Service et garantie
Services
C'est ainsi que l'atelier LARAG reprend les prestations de service officiel Mercedes-Benz dans le cadre du contrat de service Mercedes-Benz MSI (Mercedes-Swiss-Integral) et MSI plus.
Le portefeuille de services du Service Mercedes-Benz pour votre véhicule.
Nous sommes là pour vous. Pour que vous soyez là pour vos clients.
Vos clients exigent de vous un maximum de fiabilité et de qualité. Alors pourquoi demander moins à votre camion ou fourgonnette ? Avec LARAG comme partenaire, vous êtes sur la bonne voie. Nous vous soutenons 24 heures sur 24 pour que votre véhicule continue de fonctionner.
Nos collaborateurs sont spécialement formés et se trouvent à Wil, St-Gall, Neftenbach, Rümlang, Echandens, Monthey, Yverdon et Meyrin, toujours près de chez vous.
Garantie des véhicules neufs Mercedes-Benz
MERCEDES-SWISS-INTEGRAL (MSI)
MERCEDES-SWISS-INTEGRAL (MSI) inclus:
- L’intégralité des réparations (usure incluse) pour une durée de 3 ans ou pour 100.000 km (le premier seuil atteint est pris en compte)
- Services gratuits d’entretien et de maintenance pour une durée de 10 ans ou pour 100.000 km (le premier seuil atteint est pris en compte)
MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus (MSI plus)
Avec MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus, vous pouvez prolonger à des conditions intéressantes la validité des prestations MERCEDES-SWISS-INTEGRAL pendant un, deux, trois, quatre, voir sept ans ou jusqu’à ce que votre véhicule ait parcouru 200'000 km (selon premier seuil atteint).
Pendant la durée du MSI plus sont pris en charge toutes les réparations, le remplacement des pièces d’usure ainsi que l’ensemble des travaux de service prescrits, y compris les pièces d’origine nécessaires à cet effet (matières consommables exclues).
Sous exclusion des prestations suivantes:
- Liquides tels que huiles, produit lave-glace, carburants/additifs carburant, TIREFIT ou similaires
- Pneus neufs, usés ou défectueux, frais liés à l’échange de roues et de pneus ainsi que des mesures effectuées sur le mécanisme de commande
- Prestations d’entretien et de maintenance hors des intervalles réguliers
- Frais résultant des dommages dus à des accidents et des dommages de carrosserie
- Entretien du véhicule, intérieur, extérieur, entretien laque, nettoyage du moteur.
- Réparations dues à l’intervention de tiers ou à des événements extérieurs tels que dommages provoqués par des martres ou grêle etc.
- Bris de glace, mise en état de glace et de l’intérieur (housse et revêtement)
- Coûts résultant d’une fatigue excessive du véhicule, telle que sollicitation excessive des freins, de l’embrayage etc.
- Frais provoqués par une utilisation non conforme au mode d’emploi ou par une utilisation sportive
- Mésaventures
- Accessoires montés et ajoutés, superstructures, aménagements ainsi que des frais y afférents
- Mise à jour des cartes et autres pour les appareils de navigation
- Frais liés aux modifications des prestations et des types
- Taxes légales, telles que contrôle technique, vignette autoroute, taxe sur les véhicules et assurance
- Voiture de rechange (les prestations de mobilité dans le cadre de Mobilo / MobilityGo n’en sont pas affectées
- Frais consécutifs aux positions mentionnées ci-avant
- Créances résultant de prestations non réclamées relatives à MERCEDES-SWISS-INTEGRAL
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